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第十二届全国售后服务大会召开 上味酒业以健康酿造与优质服务践行品牌承诺
发布时间：
2025-12-22
作者：
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来源：
贵州省赤水河畔酱香型白酒研究中心
12月19日，由中国商业联合会主办的第十二届全国售后服务大会在北京隆重举行。商务部原副部长张志刚、中国轻工业联合会会长张崇和等行业领导出席，大会以《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2023）国家标准为核心，结合多项行业规范，对企业售后服务水平与顾客满意度开展公开公平公正的综合评价。会上同步发布《2025 中国企业售后服务发展报告》，汇编《中国售后服务年鉴》典型案例，宁德时代、海尔智家等企业获评“全国国标星级售后服务企业”。
贵州上味酒业有限公司董事长李思敏受邀出席并发表主题演讲。她强调，“售后服务连接的不仅是产品与消费者，更是承诺与信任的延续”。据介绍，成立于2015年的上味酒业，总部位于贵阳观山湖区，始终以“让中国白酒更健康，让世界人民喝到更好的酒”为初心，聚焦白酒健康属性的创新探索。
李思敏透露，企业已构建“院士 + 团队 + 企业”协同创新模式，联合上海交大、中山大学等科研力量建立健康酿造院士创新团队工作站，相关技术成果获贵州省科技进步二等奖。通过原料精细筛选、有益微生物优化、发酵参数精准控制及高效蒸馏存储等全流程创新，上味酒业实现健康酿造技术突破。“每一瓶上味酒都必须是健康酿造的结晶”，李思敏表示，未来企业将持续以科研创新为支撑，坚守健康理念的同时，以高标准售后服务践行品牌承诺，为消费者提供兼具文化价值与健康属性的白酒产品。
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